СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Теоретические основы понимания конкурентоспособности товаров и услуг 6
1.1 Понятие конкурентоспособности товара 6
1.2. Факторы определяющие конкурентоспособность товаров и услуг 12
1.3 Методы оценки уровня конкурентоспособности продукции 25
2. Анализ конкурентоспособности услуг ЗАО «МТС» 32
2.1. Характеристика предприятия 32
2.2. Анализ рынка сотовой связи РТ, как вида услуг предоставляющих сетью МТС 34
2.3. Оценка конкурентоспособности продукции ЗАО «МТС на рынке услуг сотовой связи 36
3. Направления повышения конкурентоспособности продукции ЗАО «МТС» 41
3.1. Управление конкурентоспособностью услуг МТС с использованием метода «системного подхода» 41
3.2. Организационно-экономическая эффективность использования метода» системного подхода» при повышении конкурентоспособности 47
4. Основы организации безопасности жизнедеятельности в ЗАО «МТС» 54
4.1. Деятельность организации в республики охраны окружающей среды 54
4.2. Правовые основы деятельности ЗАО «МТС» 59
5. Экономическая эффективность мероприятий по повышению конкурентоспособности продукции 61
5.1. Расчет экономических показателей эффективности проекта 61
5.2. Перспективы дальнейшего развития работы в республики повышения конкурентоспособности предприятия 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 76
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 79
Приложения 82