Контрольная работа по дисциплине Деловое общение тема: Разрешение конфликтов в деловом общении Архангельск 2008 год Оглавление. Введение 3 1. Пути преодоления и разрешения конфликтов. 4 2. Моделирование разрешения конфликтов. 7 3. Аналитическая карта способов влияния на делового партнёра в кон-фликтной ситуации. 9 Заключение 11 Список литературы 12
|