Вопросы к экзамену по "Менеджменту":
Процесс управления и его характеристики.
Менеджмент как тип рыночного управления.
Экономические методы управления.
Эволюция развития управленческой мысли.
Школа научного управления.
Исторический подход к изучению менеджмента.
Научные подходы к исследованию организации, как сложной системы.
Понятие внешней и внутренней среды организации.
Системный подход в менеджменте.
Организация как сложная, кибернетическая система ее элементы и сущность.
Проблемы совершенствования систем управления на современном этапе.
Понятие глобальной цели и целей функционирования.
Бизнес-планирование и его роль в рыночной экономике.
Планирование как важнейшая функция в менеджменте. Виды планов.
Функции управления в системе менеджмента, их классификация.
Цель как важнейшая характеристика менеджмента. Классификация целей, понятие «дерева целей».
Состав и содержание основных функций менеджмента.
Миссия организации (понятие, определение, примеры).
Менеджмент качества, сущность и содержание.
Понятие основных и специфических функций в менеджменте.
Понятие функциональной стратегии и ее значение для эффективной работы подразделений.
Понятие деловой стратегии и ее значение в повышении конкурентоспособности организации.
Понятие стратегического менеджмента. Управление портфельной стратегии.
Понятие стратегического менеджмента. Разработка концепции и стратегии развития организации.
Понятие и значение организации в системе менеджмента.
Типы организационных структур и их характеристики.
Принципы построения организаций.
Основные принципиальные модели организации. Американская ,японская и маркетинговая модель.
Виды организационных структур в системе менеджмента. Методы их проектирования.
Формальная и неформальная структуры и их роль в системе менеджмента.
Роль коммуникации в системе менеджмента.
Принципы построения организационных структур управления. Понятие нормы управляемости.
Основные типы коммуникационных сетей и их роль в системе менеджмента.
Сущность и виды коммуникаций в системе менеджмента.
Полномочия и ответственность в системе менеджмента.
Технология процесса подготовки и принятия управленческих решений и ее элементы.
Содержание организационных полномочий.
Понятие управленческого решения. Основные подходы к классификации управленческих решений.
Основные направления интеграции в системе менеджмента.
Менеджер и предприниматель. Имидж менеджера.
Человеческие ресурсы и их роль в управлении. Управление человеческими ресурсами в организации.
Сущность и методы мотивации.
Понятие лидерства в менеджменте.
Понятие стиля руководства. Характеристика основных стилей руководства.
Руководитель в системе менеджмента (функции, имидж руководителя).
Стрессы и их роль в менеджменте. Классификация и управление стрессами.
Методы управления конфликтами.
Конфликт и его сущность. Классификация конфликтов.
Показатели эффективности в системе менеджмента.