Содержание
Введение 3
Глава 1. Концепция управления персоналом организации в теории 6
1.1 Персонал, как объект изучения 6
1.2. Методы и критерии набора и отбора персонала в организации 7
1.3. Методы оценки работы персонала 9
1.4. Менеджмент в малом бизнесе 11
1.4.1 Состояние менеджмента в малом бизнесе 11
1.4.2 Участие персонала в управлении 13
1.4.3 Классификация работников в малом бизнесе по основным признакам 15
1.5.Основные теории и принципы мотивации 17
1.5.1 Двухфакторная теория мотивации Герцберга 17
1.5.2 Экономическая мотивация 18
1.5.3 Иерархия потребностей Маслоу 20
1.6 Современные факторы мотивации 21
1.6.1 Управление продвижением по службе 21
1.6.2 Повышение качества трудовой жизни 23
Глава 2. Концепция управления персоналом организации в практике, на основе ООО «Барнаулторг» 24
2.1. Технико-экономическая характеристика предприятия 24
2.2. Структура управления предприятием 28
2.3. Организация и управление основными технологическими процессами и производством в целом 37
2.4. Управление персоналом 42
2.5 Мотивация и стимулирование работников ООО «Барнаулторг» 48
2.5.1 Моральная мотивация и стимулирование 50
2.5.2 Материальная мотивация и стимулирование 56
Глава 3. Совершенствование системы стимулирования труда персонала ООО «Барнаулторг» 58
Заключение 64
Литература 66
Приложение 1 68
Приложение 2 69
Приложение 3 70