Содержание:
Введение 3
Теоретическая часть 5
1. Анализ внутренней и внешней среды организации 5
1.1. Что такое организация 5
1.2. Понятие предпринимательская среда 6
1.3. Анализ внешней среды организации 8
1.4. Анализ внутренней среды организации 17
1.5. Методы анализа внутренней и внешней среды организации 20
Практическая часть 29
2. Анализ внешней и внутренней среды организации на примере компании «Nestle» 29
2.1. Характеристика внешней макросреды фирмы (PEST-анализ) 30
2.2. Характеристика внешней микросреды фирмы 33
2.3. Анализ факторов внутренней среды фирмы 38
2.4. SWOT-анализ маркетинговой деятельности фирмы 42
2.5 Формирование целей и плана маркетинга 44
2.6. Разработка стратегий маркетинга 47
Заключение 51
Список литературы 53